Страховые компании Астрахани

СОГАЗ

Отзывы о работе СК «СОГАЗ» в Астрахани

1Светлана
13-08-2019
Отвратительное отношение к клиентам! Дозвониться не возможно, все звонки переходят на федеральный номер, отвечает Москва, снова переводят на Астрахань, но трубку никто упорно не берет. Ощущение, что персонал набирают по критерию наихудшего отношения к клиентам. Обидно становится за Астрахань!
Единственное, отдельное спасибо сотрудникам отдела по ипотечному страхованию. Всегда оставляют свои добавочные номера, можно оговорить время, когда к ним подъехать, всегда приветливы и с пониманием относятся к клиенту.
Огромное пожелание, думаю что от многих посетителей СОГАЗа: создайте, наконец-то электронную очередь и возможность записаться на прием к вашим сотрудникам. Это многим облегчит посещение вашей компании!!!
1Volodimirki
13-12-2018
Франка, Лесі володимир швед згвалтування Українки, В.
4Volodimirki
07-12-2018
Метафори: «Б’ють пороги, місяць сходить», «очерети питають у Дніпра», «сонце гріє, вітер віє», «могили стоять та сумують», «тирса шуміла», «жита похилились», «заграло, сказало… море», «не вернеться воля», «не покриють володимир швед згвалтування Україну червоні жупани!
4ThurmanAgric
26-06-2018
Производствосветодиодных табло для спорта, бегущих строк, табло для АЗС
1Александр
12-10-2017
В течение нескольких лет я и моя семья страховали автомобили в согазе, и все было хорошо, пока в этом году я ни стал участником ДТП, в котором был виновником. После окончания срока действия своего полиса я как обычно пришел в согаз, отсидел очередь, потерял время, а в итоге мне сказали, что я убыточный клиент и меня не будут вносить в страховой полис. Так что делайте выводы, пока вы платите деньги и приносите прибыль, все хорошо, а одно ДТП делает из вас убыточного клиента.
Теперь расторгну все полисы автострахования с этой компанией. Такой наглости еще не встречал.
5Мария
24-06-2017
Где только не пыталась получить как со скидкой... Только в Согазе посчитали ниже всех и индивидуально))) Теперь езжу и не переживаю.
3Александр
23-05-2017
Пытаюсь зарегистрироваться онлайн. Все легко и понятно. Дошел до второго шага и тут не работает расчет КБМ. На звонки отвечают, общаются не грубо, но причину и время устранения ошибки КБМ назвать не могут. Ехать в офис не вариант. Т.к. очередь люди занимают ранним утром, а то и с ночи. И в течении дня, обслуживают максимум 6 человек, занимаясь параллельно посторонними делами. Это не приемлемое отношение к клиенту. Во избежание таких проволочек, получить осаго онлайн было бы очень удобно и просто. Но по всей видимости и тут есть некие недочеты в сервисе расчета КБМ. Надеюсь это технические неполадки, а не намеренное действие компании.
1Аноним
24-12-2016
Юристы Астраханского филиала "ошибочно" ходатайствуют о назначении судом судебной экспертизы в свои "экспертные учреждения"
4Андрей
20-07-2016
Приехал с г.Волгограда , оформился на 2этаже, народа очень много, один специалист, но в целом лучше чем у нас в Волгограде!
1Александр
19-07-2016
Как сказал нач отдела продаж Александр Владимирович, если не устраивает стоять в очереди весь день чтобы оформить ОСАГО без доп. услуг, то нужно поискать другую компанию. И это клиенту, который отдавал 4 года им деньги и не было страхового . Просто непрекрытое хамство. Посадили на оформление одного работника и ограничили прием.
5Анатолий
28-05-2016
Я раньше был клиентом Ингострах, пришел делать продление.Мне сказали, что запрос в течении 5 дней будет готов и скидку мою они не видят, я был в Шоке!!!пришел в согаз и в течении часа меня оформили! Я сэкономил 4000 рублей и застраховался в достойной компании!!но пришлось занимать очередь в 5 утра! Судя ао количеству народу и пообщавшись с ними я заключил что согаз надежная компания!
5Виктория
28-05-2016
Оформила полис ОСАГО на 2 этаже, без несчастного случая, даже не предлагали и посчитали правильно я довольна, скидку применили! Специалист компетентная.
2Павел
20-05-2016
Да, есть подозрение, что СОГАЗ прекращает работу :( Уже 2 недели нет официального ответа на запрос о полисе виновника. Думается мне это не с проста.
1Елена
18-05-2016
Ужасно неорганизованная работа!!! Все сотруднки медленные, мало окон для обслуживания по продлению страховки!!!
1Алина
10-05-2016
Часть 4: после чего какой-то недоначальник отдела каких-то продаж ткнул меня носом в объявление о "вопросах оформления"... На вопрос о том, чтобы не просто пронумеровать столы, а прописать на них выполняющие функции ответил, что они каждый день меняются! А на предложение меняться табличками это тщедушное тельце просто хлопало ресницами... Я никогда не вернусь в эту компанию... Это отношение к клиентам просто заставляет еще раз убедиться, что в нашей стране бардак, дурдом и черт знает еще что.
Не ходите, люди, в СОГАЗ, там вас "незауважают" так, что мало не покажется!
1Алина
10-05-2016
Часть3:. Народ в очереди заволновался, начались разборки кому и к какому столу идти, но ничего, разобрались. И вот моя долгожданная пора пришла, после 2, 5 часов ожидания. Сев за стол и вытащив все документы я узнала, что на этом этаже (ВНИМАНИЕ!) обслуживаются ТОЛЬКО сотрудники Газпрома, Ростелекома и Сбербанка! А я там не работаю! И идти мне на второй этаж! На втором этаж заявили, что я не успею, так как в день принимают по 8 (!) человек, на каждого по часу! Но я-то знаю секрет! Это возмутительно! Я решила узнать у начальства этой недоконторы, почему же у них не сказано, что на первом этаже принимаются только привилегированные слои общества, почему недонесена информация до клиентов,
1Алина
10-05-2016
Часть 2:Там же объявление: "По вопросам оформления обращайтесь к сотрудникам в зале". Тут же висит объявление и наличии диагностической карты для машин 2013 года выпуска, а также на стойке перечень необходимых документов для оформления полиса ОСАГО. Вся информация, которая мне была нужна находилась в свободном доступе и я благополучно решила, что нет необходимости отвлекать от работы сотрудников при огромной очереди. Так вот: В зале 6 столов, пронумерованы. Сначала непонятно было к чему нумерация, но после 2 часов дня выяснилось, что одни столы занимаются внесением изменений в полис, другие оформление самого полиса.
1Алина
10-05-2016
Часть 1: С покупки авто страховалась именно в СОГАЗе. В 2015 пришлось прийти в 4 утра, чтобы попасть на прием первой на второй этаж, т.к. за прошедший год у меня был 1 страховой случай. На первом же этаже принимали всех, у кого не было страховых случаев. В 15 году на каждого человека отводилось в среднем по 20 минут. Пока ждала положенного срока, девушка-оператор доверительно поделилась со мной информацией, что на самом деле на это уходит до пяти минут, что ответа системы ждать всего-30-40 секунд, но у них приказ начальства и с этим они ничего поделать не могут. В этом году пришла на 1 этаж, т.к. без страхового случая. На ресепшене никого не было в течение 1, 5-2 часов, пока я сидела в очереди.
1Алексей
13-02-2016
Огромные очереди, неуважительное отношение о стороны сотрудников, грубят! Не дают полной информации.
2Петр
12-11-2015
Чтобы застраховать авто по ОСАГО, пришлось потратить целый день в ожидание очереди.За день было обслужено 8 человек.На клиента тратиться по 45-60минут. Долго ожидается запрос на разрешения страхования клиента, из головного офиса по интернету, от 15минут и более.Работает всего один работник на данного вида операции.Хоть она и доброжелательна, все толково разъяснит корректно грамотно ответит на все ваши вопросы.А ведь страхователи и сами тоже где-то работают, и созданные условия работы вашей организации в отношении своих клиентов: такие-как ожидание своей очереди один, а то и более дней в очереди за полюсом, это издевательство над людьми.
5Сергей
26-10-2015
Да, очередь большая , но это того стоит страхование жизни не навязывают, ущерб возмещают вовремя и адекватно я доволен.
1Ольга
07-10-2015
Какой ужас!Прием ведет только один специалист.Что бы оформить ОСАГО в первый раз надо занимать очередь в 4-5 утра.База ищет очень долго, одного человека примерно один час принимают.Неужели нельзя увеличить количество специалистов для первичного обращения за полисом страхования автомобиля.Руководство выйдите в зал и спросите обычных людей которые целыми днями сидят.Отвратительное отношение к людям которые вам несут деньги.
1михаил
28-09-2015
я несу свои деньги причём наличные.а за это меня же парят в много-часовой очереди.пытаются навязать дополнительные услуги(попросту обобрать)и это за сво же деньги!!!...кому это понравиться? если не хотят нормально торговать то надо обращатся к другому продавцу.по моему разумно.
1Виктор
14-09-2015
По закону неправомерно взымаемые средства как в данном случае компании обязаны вернуть своим клиентам. Если руководство знает о данных о нарушениях и бездействует тогда вопрос к компетентным и контролирующим органам! Как надо ненавидеть людей чтобы так над ними издеваться?
1Сергей
10-09-2015
Около территории АГПЗ находится представительство СОГАЗ. Девушка которая там работает мало того что пытается впихнуть страховку жизни (хотя надо только застраховать машину) так еще хамит!!! УЖАС!!
2Аноним
02-09-2015
Делал там страховку. Навязывают свои услуги. Очередь бесконечная одного человека обслуживают полтора часа. Но если вы согласны на доп страхование жилья за 1000рублей, то ожидание в получение страховки сводится к минимуму всего лишь 10-15 минут.
5Аноним
26-06-2015
Отлично ставлю сотруднице которая оформляет ОСАГО на 2 этаже.Доброжелательна , видно что сопереживает, с душой.Претензии у меня к начальству , кто допустил весь этот бардак.Сидите в кабинетах не видите людей.Вы от нас получаете не малые деньги, по 2 дня мы сидим .Программа у вас не налажена сплит система не работает .Работа не налажена должным образом .Вспоминаю ССР, где вся жизнь в очередях и в знакомых!
1Сафрыгина
19-06-2015
На агпз находится два работника согаз, но утром когда люди спешат на работу и у большинства режимные пропуска, обслуживает работников агпз только один работник согаз. Второй отвечает что она работает на компьютере и очередь по ее мнению не большая что бы она тоже обслуживала работников агпз, но 19.06.2015 она ничего не делала. Почему работники согаз вместо того что бы переговариваться и хамить не обслужат больше людей. Работников агпз приходит для выкупа полюсов очень много но видя очередь и то что работает только один специалист согаза уходят. Работники согаз сами препятствуют выкупу полюсов, а нас работников агпз постоянно отчитывают за недобор. Как вам нестыдно издеваться над людьми за счет которых вы существуете
1Юрий
28-05-2015
Вчера пришел оформлять ОСАГО - очередь около 6 человек ---- просидел с 11.30 до 14.30 принимает всего одна мадам-зато с других кабинетов на перекуры каждые 5 минут толпой ходят-отношение к клиентам никакое вообще
1Николай
27-05-2015
Работников ГазпромдобычаАстрахань под страхом лишений премий и других санкций обязывают покупать ещё один ДМС, не считая бесплатных полюсов ДМС и ОМС. Наверно, пора писать жалобы на СОГАЗ, что бы лишить их лицензии, как 27 мая лишили лицензии РосГосСтрах за навязывания лишних платных услуг.
1Ольга
07-05-2015
Ужасно...абсолютно все!!!
1Александр
24-04-2015
Страховки подорожали с трех тысяч до шести за год не хотите мы Вас не заставляем идите в другом месте страховки покупайте Тененбаум Ирина Викторовна
Щедрина Г А
Серикова Т В
1Александр
24-04-2015
Страховки подорожали с трех тысяч до шести за год не считаю принудительно добровольных с ними еще больше платишь делают лица и говорят а что Вы хотели страховки подорожали у нас на 110процентов не хотите мы Вас не заставляем идите в другом месте страховки покупайте Тененбаум Ирина Викторовна
Щедрина Г А
Серикова Т В
1Александр
24-04-2015
Недочеловеки позорят наш город, закрыть их беспредельную компанию.
5Эмиль
21-04-2015
Дозвонился со второго раза, ответили компетентно, вполне прилично. Теперь нужно доехать, посмотреть как обстоят дела в живую...
1Наташа
24-03-2015
Ужас!!! муж приехал сегодня в 5 утра, а там уже очередь на листочке в 25 человек. мужики в машинах ночуют, чтоб очереди своей дождаться. беспредел!!! издевательство над людьми, и принимают по 8 человек в день.
1Любовь
16-03-2015
40 минут не могу дозвониться по указанным тел.633508, 633513
1Елена
06-03-2015
Ужасное и медленное обслуживание, большие непонятные очереди. Мало того что они очень медленно делают так еще и успевают ходить и заниматься своими личными делами!!
2Рустам
03-03-2015
Отношение к людям наплевательское. Нормальной достоверной информации не дают, положенные скидки по ОСАГО не применяют ссылаясь на базу РСА, хотя сами же и вносят данные в базу. Лишь бы денег побольше содрать с клиента за полис.
2Влерий
12-01-2015
Невозможно дозвониться по указанному телефону(63-35-08 И 63-35-13)
1Владимир
06-01-2015
Отвратительное оказание медицинской скорой помощи с заключеннм ооо "эскулап" . Скорая помощь по "сердечному" вызову шла 2 часа 25 минут. Причем оператор эскулапа давала противоречивые сведения о времени нахожления и прибытия скорой. Прошу руководство данной организации связаться с обратившимся к ним 05. 01. 2015 в 20. 22 пациентом
4Елена
24-10-2014
Сегодня оформила ОСАГО без несчастного случая, даже не предлагали и посчитали правильно я довольна.
-Вера
25-09-2014
Невозможно дозвониться по указанному телефону
1Алексей
04-08-2014
Сегодня вообще отказали в страховании автомобиля сказали что я должен быть сотрудником газпрома
1Николай
03-07-2014
Самая никчемная компания, сотрудники клиентов за людей не считают. Ведут себя как какие то министры.
2Николай
01-07-2014
При оформлении страховки автомобиля ОСАГО, принудительно заставили страховаться от несчастных случаев( +660 руб. ).
Страховой агент на ул. Ахшарумова 151
1Виктор
11-06-2014
Невозможно дозвониться, специально включают в трубку сигнал-писка чтоб ты побольше покричал и перезванивал и деньги с баланса ушли.
2Гена
08-04-2014
Нарушают правила ОСАГО сами!!!
1Игорь
23-01-2014
Не берут трубки пойдем в другую компанию. Может я зря мед и авто у них оформлял?
1Люба
13-11-2013
Существенно занизили страховую выплату, и уже год не могу добиться выплаты разницы между независимой оценкой. Издевательское отношение к клиентам.
3Ольга
10-10-2011
Не здороваются это правда, на свой вопрос ты не всегда найдешь ответ в глазах сотрудника, потому что зачастую они просто игнорируют клиентов, есть ощущение никчемности при общении с барышнями по ту сторону окна.
Однако есть совершенно обаятельные девушки и женщины, благодаря которым хочется вернуться.
1мурад
19-07-2011
не дозвонишься , 40 мин  переключают ,не здороваются, ни чего не понятно, наплевательское отношение на клиента!!!!!!!
Добавление отзыва
- Сообщения, содержащие оскорбления и ругательства, будут удалены.
- Администрация сайта оставляет за собой право на удаление любого отзыва.
 
 
 
Защита от спама reCAPTCHA. Конфиденциальность и Условия использования

На нашем сайте вы сможете найти информацию о большинстве страховых компаний города Астрахань. У нас собрана информация о страховых компаниях, предоставляющих различные виды страхования в Астрахани, как страхование физических лиц, так и предприятий. У нас вы найдете следующую информацию о страховых компаниях: адреса, телефоны, время обслуживания, список предоставляемых видов страхования.

"Страховые компании Астрахани" - ваш надежный помощник в сфере страхования. Мы регулярно обновляем представленную информацию. Наша цель - дать максимально точную и полную информацию жителям Астрахани. Если вы нашли несоответствие или ошибку - просим сообщить нам об этом на наш email.